En matière de sécurité, acheter sur Internet n'est pas plus compliqué que lorsque l'on fait ses courses dans les magasins traditionnels. La première étape est de bien choisir la boutique (en ligne) dans laquelle effectuer ses achats. Comme le conseillent l'Institut national de la consommation (INC) et la Fédération d’e-commerce et de la vente à distance (Fevad), les acheteurs ont tout intérêt à faire leurs courses dans des boutiques d’e-commerce présentes en France. Ils bénéficient ainsi des lois de protection des consommateurs parmi les plus sûres.
Les sites domiciliés dans l'Union européenne permettent aussi d'acheter en toute sécurité. En revanche, ailleurs dans le monde, la vigilance s'impose… À prendre en compte également : les plateformes de vente entre particuliers, qui ne sont pas concernées par les mêmes règles du Code de la consommation que les boutiques professionnelles d’e-commerce.
Pour consulter le guide : http://www.economie.gouv.fr/guide-achats-ligne-noel-fevad-inc
Crédits image : FEVAD – INC